Trang chủ/Điều khoản dịch vụ
Điều Khoản và Điều Kiện Cung Cấp Dịch Vụ
Tổng Công ty CP Bảo Hiểm Bưu Điện (PTI) — Áp dụng cho tất cả dịch vụ trên môi trường mạng
1. Phạm vi áp dụng
Điều Khoản và Điều Kiện Cung Cấp Dịch Vụ, Sản Phẩm Bảo Hiểm Trên Môi Trường Mạng này được áp dụng đối với tất cả các dịch vụ, sản phẩm bảo hiểm được Tổng Công ty CP Bảo Hiểm Bưu Điện ("PTI") cung cấp (toàn bộ hoặc một phần) trên môi trường mạng.
2. Định nghĩa
Nền Tảng Giao Dịch Điện Tử bao gồm: Cổng/trang thông tin điện tử, website thương mại điện tử bán hàng, website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, các ứng dụng cài đặt trên thiết bị điện tử được PTI hoặc Đối tác của PTI sử dụng để cung cấp dịch vụ và/hoặc bán bảo hiểm của PTI trên môi trường mạng. Khách hàng được hiểu là Người mua bảo hiểm và/hoặc Người được bảo hiểm, tùy theo tình huống giao dịch.
3. Đồng ý với Điều khoản
Bằng việc sử dụng dịch vụ và/hoặc mua bảo hiểm do PTI cung cấp trên môi trường mạng, Khách hàng xác nhận đồng ý với toàn bộ Điều Khoản và Điều Kiện này và đồng ý rằng Điều Khoản và Điều Kiện này là một bộ phận của Hợp đồng bảo hiểm giữa PTI và Khách hàng.
4. Giao dịch điện tử
PTI cung cấp dịch vụ, sản phẩm bảo hiểm trên môi trường mạng qua Nền Tảng Giao Dịch Điện Tử. Khách hàng thực hiện giao dịch điện tử để sử dụng dịch vụ, mua bảo hiểm của PTI qua Nền Tảng Giao Dịch Điện Tử. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết theo yêu cầu của PTI và quy định của pháp luật.
5. Xác thực và trách nhiệm
Khách hàng sử dụng Tên đăng nhập, Mã xác thực (hoặc Yếu tố sinh trắc học hoặc Chữ ký số) để đăng nhập, xác thực và truy cập vào Nền Tảng Giao Dịch Điện Tử. Mọi yêu cầu/đề nghị, đăng ký, xác nhận, thông điệp dữ liệu được tạo ra/gửi đi trên cơ sở sử dụng Tên đăng nhập, Mã xác thực của Khách hàng được gửi đến PTI đương nhiên được xác định là giao dịch điện tử do chính Khách hàng thực hiện. Khách hàng chịu trách nhiệm và có nghĩa vụ đối với tất cả các giao dịch đã được thực hiện.
6. Chứng từ điện tử
Các chứng từ điện tử liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, sản phẩm bảo hiểm của PTI sẽ là bằng chứng về giao dịch điện tử của Khách hàng với PTI. Chứng từ điện tử trong giao dịch giữa Khách hàng với PTI có đầy đủ giá trị pháp lý và có giá trị là bản gốc theo quy định của pháp luật về giao dịch điện tử.
7. Hoạt động của hệ thống
Nền Tảng Giao Dịch Điện Tử hoạt động liên tục (24h/ngày, 7 ngày/tuần) để cung cấp dịch vụ, sản phẩm bảo hiểm cho Khách hàng. Tuy nhiên, PTI có toàn quyền ngắt hệ thống, ngừng cung cấp dịch vụ để bảo trì, xử lý lỗi hoặc khi PTI thấy cần thiết. PTI sẽ cố gắng thông báo trước về việc hệ thống không thể sử dụng được.
8. Rủi ro giao dịch điện tử
Giao dịch điện tử luôn tiềm ẩn những rủi ro có thể phát sinh do lỗi của Nền Tảng Giao Dịch Điện Tử, lỗi/sai sót của Khách hàng hoặc của bất kỳ bên thứ ba nào khác, bao gồm: giao dịch bị treo/ngừng/trì hoãn qua mạng internet; lỗi kỹ thuật hệ thống; sự cố đường truyền viễn thông; hệ thống bị tấn công hoặc can thiệp bất hợp pháp; và các rủi ro khác theo quy định của pháp luật. Khi thực hiện giao dịch điện tử, Khách hàng mặc nhiên hiểu và chấp nhận mọi rủi ro có thể phát sinh.
9. Sửa đổi Điều khoản
PTI có toàn quyền điều chỉnh, thay đổi và thay thế các nội dung của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần phải thông báo trước cho Khách hàng. Các sửa đổi, bổ sung sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được đưa lên Trang thông tin điện tử của PTI.
10. Hiệu lực pháp lý
Điều Khoản và Điều Kiện này được coi là Thỏa Thuận Cung Cấp Dịch Vụ, Sản Phẩm Bảo Hiểm Trên Môi Trường Mạng giao kết giữa Khách hàng với PTI kể từ khi Khách hàng xác nhận đồng ý. Các nội dung trong Điều Khoản và Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: 01/01/2025 — Mọi thắc mắc liên hệ 1900 54 54 68